اینستاگرام مجموعه‌ای از ابزارهای تازه برای مدیریت پیام‌ها معرفی کرده که فعلاً تنها در اختیار اینفلوئنسرها و حساب‌های با بیش از ۱۰۰ هزار دنبال‌کننده قرار می‌گیرد.
به گزارش انگجت، این مجموعه با هدف ساده‌تر کردن بررسی حجم بالای پیام‌ها و درخواست‌ها طراحی شده است. از جمله قابلیت‌های تازه، فیلترهای چندگزینه‌ای انعطاف‌پذیر هستند که به کاربران اجازه می‌دهند پیام‌ها را بر اساس دسته‌بندی دلخواه مرتب کنند و سریع‌تر به پیام‌های مهم پاسخ دهند. کاربران می‌توانند فیلترها را ایجاد، ویرایش یا حذف کنند تا تجربه مدیریت اینباکس شخصی‌سازی شود.
همچنین امکان ساخت میانبرها و فولدرهای سفارشی فراهم شده که پیام‌های اولویت‌دار را در صدر قرار می‌دهند و بر اساس نوع پیام یا ترجیحات فردی مرتب‌سازی می‌شوند. اینستاگرام اعلام کرده است این ابزارها به تولیدکنندگان محتوا کمک می‌کنند جریان کاری منسجم‌تری داشته باشند و تمرکز بیشتری بر خلاقیت خود داشته باشند.
با این وجود کاربران عادی هنوز باید از ساختار سنتی اینباکس استفاده کنند. برخی قابلیت‌های دیگر نیز برای حساب‌های حرفه‌ای و کاربران معمولی عرضه شده است، از جمله نقشه‌ای برای ردیابی موقعیت دوستان و ابزاری برای بازتنظیم کامل پیشنهادهای محتوایی بر اساس سلیقه کاربر.