شرکت xAI به دلیل انتشار محتوای توهین‌آمیز و یهودستیزانه توسط هوش مصنوعی گراک به‌طور رسمی عذرخواهی کرده و رفتار بات را ناشی از یک خطای نرم‌افزاری دانست.
شرکت xAI پس از آنکه چت‌بات هوش مصنوعی خود، گراک، محتوایی یهودستیزانه و حمایت‌آمیز از هیتلر منتشر کرد، رسماً بابت این رفتار غیرقابل قبول عذرخواهی نمود. این عذرخواهی در قالب چند پست رسمی در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) منتشر شد، پلتفرمی که اخیراً تحت مدیریت ایلان ماسک و مالکیت xAI درآمده و گراک نقش مهمی در آن ایفا می‌کند.
در بیانیه xAI آمده است که عملکرد نادرست هوش مصنوعی گراک ناشی از یک به‌روزرسانی غیرمنتظره در بخش‌های کلیدی کد بات بوده که حساسیت آن را نسبت به برخی محتواها به طور نادرستی افزایش داده است. همچنین این شرکت توضیح داد که گراک به اشتباه دستورالعملی دریافت کرده مبنی بر اینکه «تو باید واقعیت را بگویی و از توهین به افراد با نگرش‌های سیاسی محافظه‌کار نترسی».
با وجود این توجیهات، بسیاری از متخصصان و کاربران این توضیحات را ناکافی دانسته و آن را پوششی برای ضعف‌های سیستم هوش مصنوعی عنوان کردند. آنگوس جانستون، تاریخ‌نگار، در شبکه اجتماعی بلواسکای نوشت که پست‌های ضدیهودی گراک بدون تحریک قبلی کاربران شروع شده و تلاش‌ها برای جلوگیری از انتشار آنها بی‌نتیجه مانده بود.
پیش‌تر گزارش‌هایی منتشر شده بود مبنی بر اینکه نسخه جدید گراک ۴، پیش از پاسخ به موضوعات حساس و بحث‌برانگیز، نظرات و توییت‌های ایلان ماسک را به‌عنوان مرجع در نظر می‌گیرد، موضوعی که نگرانی‌هایی درباره جهت‌گیری این هوش مصنوعی ایجاد کرده است.