شرکت مایکروسافت اعلام کرد که پس از 25 سال حضور در پاکستان، فعالیت فیزیکی خود را در این کشور متوقف و مدل عملیاتی‌اش را تغییر می‌دهد.
شرکت آمریکایی مایکروسافت اعلام کرده است که پس از حدود یک‌چهارم قرن فعالیت در پاکستان، به‌طور رسمی به حضور فیزیکی خود در این کشور پایان می‌دهد. این تصمیم به معنای تعطیلی دفتر محلی این شرکت است، اما ارائه خدمات به مشتریان پاکستانی همچنان از طریق نمایندگی‌ها و دفاتر منطقه‌ای ادامه خواهد یافت.
مایکروسافت در بیانیه‌ای رسمی تأکید کرده که این تغییر ساختاری هیچ تأثیری بر قراردادها و خدمات جاری با مشتریان نخواهد گذاشت و کیفیت پشتیبانی حفظ می‌شود.
به‌گزارش تک‌کرانچ، این تغییر تنها پنج نفر از کارکنان محلی را تحت تأثیر قرار می‌دهد و از آنجا که مایکروسافت در پاکستان تیم مهندسی نداشت، فعالیت‌هایش عمدتاً به فروش محصولات ابری و نرم‌افزارهای Office محدود می‌شد.
این خروج بخشی از برنامه گسترده‌تر کاهش نیرو در مایکروسافت است؛ شرکتی که به‌تازگی از تعدیل ۴ درصد از نیروی کار جهانی خود، معادل ۹ هزار نفر خبر داده است.
وزارت فناوری اطلاعات پاکستان نیز این تصمیم را بخشی از فرآیند «بهینه‌سازی منابع انسانی» مایکروسافت دانسته و گفته این شرکت پیش‌تر هم بخش زیادی از مدیریت تجاری خود را به دفاتر اروپایی واگذار کرده بود.
با وجود این، وزارت فناوری پاکستان اعلام کرده است که همچنان در تعامل با نمایندگان منطقه‌ای و جهانی مایکروسافت خواهد ماند تا از تضعیف تعهد این شرکت به بازار پاکستان جلوگیری کند.
اما این تصمیم واکنش‌های انتقادی نیز به‌همراه داشت. جواد رحمان، نخستین نماینده شرکت مایکروسافت در پاکستان، در پستی در لینکدین نوشت:
این فقط یک خروج شرکتی نیست، بلکه آینه‌ای‌ست برای بازتاب واقعیتی تلخ؛ محیطی که حتی شرکت‌هایی با عظمت مایکروسافت را هم فراری می‌دهد.
نکته جالب اینکه این خروج تنها چند روز پس از اعلام برنامه‌ای دولتی برای صدور گواهی مهارت‌های IT با همکاری گوگل و مایکروسافت اتفاق افتاده است. در حالی که گوگل با سرمایه‌گذاری ۱۰.۵ میلیون دلاری در حوزه آموزش و طرحی برای تولید نیم‌میلیون کروم‌بوک تا سال ۲۰۲۶، همچنان روی بازار پاکستان حساب باز کرده است.
تحلیلگران اما این اقدام مایکروسافت را نشانه‌ای از مشکلات عمیق در زیرساخت فناوری پاکستان می‌دانند؛ کشوری که برخلاف هند و برخی همسایگانش، هنوز نتوانسته جایگاهی در برون‌سپاری پروژه‌های فناوری از سوی شرکت‌های بین‌المللی به‌دست آورد. در حال حاضر، بازار فناوری این کشور عمدتاً در اختیار بازیگران داخلی و شرکت‌هایی مانند هوآوی است که در زیرساخت‌های سازمانی دست بالا را دارند.