در حالی که خدمات بانک پاسارگاد هم با اختلال مواجه شده، مردم برای دریافت رمز دوم و برداشت نقدی با بحران جدی روبهرو هستند.
این روزها در میانهی التهابهای ناشی از جنگ و بیثباتی فضای عمومی، بحران نقدینگی و اختلال در خدمات بانکی هم به دغدغهای جدی برای شهروندان بدل شده است.
بسیاری از دستگاههای خودپرداز در تهران یا کاملاً از کار افتادهاند یا خالی از پول هستند و در این میان، سیستم ارسال رمز دوم کارتهای بانکی نیز دچار اشکال شده است.
در حالی که کشور روزهای سنگینی را از سر میگذراند، از همان آغاز حملات، چهره شهر بهتدریج تغییر کرد. مغازهها تعطیل شدند، مراکز خرید و خدمات عمومی از فعالیت بازماندند و حالا دسترسی به پول نقد هم به حلقهای گمشده در زنجیره نیازهای روزمره بدل شده است.
برخی فروشندگان که نمیتوانند به حسابهای بانک پاسارگاد خود اتکا کنند، دریافت پول نقد را ترجیح میدهند؛ اما مشتریان برای یافتن دستگاهی که بتوان از آن پول گرفت، ناچارند خیابانها را زیر پا بگذارند.
یکی از شهروندان میگوید:
از صبح تا عصر بیش از ده خودپرداز را امتحان کردم. یا خاموش بودند، یا خطا میدادند. حتی بعضی چراغ دستگاهها روشن نبود؛ انگار کاملاً از کار افتادهاند.
در شرایطی که روزانه فقط ۲۰۰ هزار تومان از خودپردازها قابل برداشت است، حالا حتی همین مبلغ ناچیز هم به مانعی بزرگ تبدیل شده است. عدهای هم از اختلال در دریافت رمز دوم گلایه دارند. یکی از کاربران میگوید:
برای خرید بسته اینترنتی چند بار تلاش کردم، اما پیامک رمز دوم نرسید.
در کنار این مشکلات، شایعات و گزارشهایی درباره حمله سایبری به بانک سپه هم منتشر شدهاند. خبرگزاری فارس تأیید کرده که زیرساختهای این بانک هدف حمله قرار گرفته و خدمات غیرحضوری آن مختل شده است.
همچنین برخی خدمات اینترنتی بانک پاسارگاد هم طبق گزارشها دچار مشکل شدهاند، هرچند هنوز پاسخ رسمی روشنی از سوی مسئولان بانکی منتشر نشده است.
بانک مرکزی نیز در واکنش، تنها گزارشی از بازدید رئیس کل بانک از چند شعبه را منتشر کرده و از جزئیات اختلالات چیزی نگفته است. این در حالی است که تجربه بحرانهای مشابه در دیگر کشورها نشان میدهد، حفظ دسترسی مردم به منابع مالی، نهتنها یک وظیفه خدماتی، بلکه عاملی اساسی در حفظ آرامش عمومی و اعتماد شهروندان به نهادهاست.
در شرایطی که فروشگاهها بستهاند، خدمات آنلاین متوقف شده و امید مردم به دریافت اسکناس هم رنگ باخته، قطع زنجیره دسترسی به پول نقد میتواند نه فقط یک بحران اقتصادی، که تهدیدی برای تعادل اجتماعی تلقی شود.