بر اساس گزارش‌های منتشر شده، ۱۲ آفرودسوار که با چهار خودروی آفرود در حال عبور از گردنه بیژن در سمیرم بودند، در میان برف و سرمای شدید گرفتار شدند.
سرپرست دفتر جمعیت هلال‌احمر پادنا اعلام کرد که پس از دریافت گزارش حادثه، دو تیم امدادی برای کمک به این گروه اعزام شده‌اند. به گفته حمید منصورزاده، یکی از این تیم‌ها شامل پنج نیروی امدادی با تجهیزات فنی و تیم دیگر متشکل از سه امدادگر و یک خودروی کمک‌رسانی است.
دمای ۲۰ درجه زیر صفر و برف سنگین، امدادرسانی در سمیرم را دشوار کرد
وی تاکید کرد که مسیر سخت‌گذر و ارتفاع ۲ تا ۳ متری برف، عملیات امداد و نجات را با چالش‌های زیادی روبه‌رو کرده است.
به گفته این مقام مسئول، دمای منطقه‌ای که این افراد در آن گرفتار شده‌اند، به ۲۰ درجه زیر صفر رسیده و بارش برف در ساعات ابتدایی امروز، جاده را بسیار لغزنده کرده است.
این گروه از آفرودسواران که از منطقه سی‌سخت در استان کهگیلویه و بویراحمد وارد محدوده استان اصفهان شده بودند، به دلیل شرایط جوی نامساعد و مسیر برفی، در این گردنه متوقف شده و قادر به ادامه مسیر نیستند.