در پی بروز اختلال سراسری، کاربران از عملکرد ناپایدار هوش مصنوعی Canva انتقاد کرده و شرکت وعده داده است مشکل را در کوتاه‌ترین زمان رفع کند.
بسیاری از کاربران در شبکه اجتماعی X از این قطعی‌ها گلایه کرده و با شوخی‌هایی درباره سردرگمی مدیران بازاریابی و شبکه‌های اجتماعی، به نقش حیاتی Canva در فعالیت‌های روزمره دیجیتال اشاره کردند.
برخی دیگر از کاربران، عملکرد سرورهای این شرکت را زیر سؤال برده و اعلام کرده‌اند که این اختلالات در هفته‌های اخیر بیش از حد تکرار شده است.
در واکنش به این اتفاق، Canva با انتشار بیانیه‌ای در حساب رسمی خود در X از کاربران عذرخواهی کرده و وعده داده است که در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل را برطرف کند. در این بیانیه آمده است:
شرایط ایدئالی نیست، اما در حال کار روی رفع مشکل هستیم. می‌توانید آخرین وضعیت را در canvastatus.com دنبال کنید. به‌زودی شما را در جریان خواهیم گذاشت!
این اختلال، بار دیگر بحث درباره پایداری پلتفرم‌ها و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی Canva را در میان کاربران و متخصصان دیجیتال زنده کرده است.